Que faire si je ne reçois pas le code par mail avec mon compte impôts ?
La Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP) a mis en place un nouveau mécanisme de sécurité afin de mieux protéger l’accès au compte impôts utilisé via FranceConnect. Désormais, lorsque vous vous connectez via FranceConnect avec votre identifiant impots.gouv.fr, un code de sécurité vous est envoyé par email. Ce code doit être saisi pour finaliser la connexion.
Ce dispositif vise à renforcer la sécurité des démarches en ligne accessibles via FranceConnect, en limitant les risques d’usurpation d’identité et les fraudes associées à l’accès aux services publics numériques.
Comment fonctionne ce dispositif ? #
- Vous sélectionnez le compte impots.gouv.fr comme moyen de connexion sur FranceConnect.
- Vous saisissez vos identifiants habituels.
- Un code de sécurité à usage unique vous est envoyé par la DGFIP sur l’adresse email associée à votre compte.
- Vous devez saisir ce code pour finaliser votre connexion.
Comment éviter de ressaisir le code à chaque connexion ? #
Pour ne pas avoir à ressaisir le code à chaque utilisation, assurez-vous que :
- Vous utilisez toujours le même navigateur sur le même ordinateur, le même téléphone ou la tablette ;
- Votre navigateur accepte les cookies émis par la DGFIP ;
- Vous ne supprimez pas les cookies ou le cache à la fermeture de votre navigateur ;
- Vous n’utilisez pas la navigation privée, qui ne conserve pas les cookies.
Si ces conditions sont respectées, un cookie sera conservé pendant 6 mois, vous évitant ainsi de ressaisir le code à chaque connexion depuis le même appareil.
Que faire si je ne reçois pas le code de sécurité par email ? #
L’envoi du code de sécurité est géré directement par la DGFIP. Si vous ne le recevez pas :
- Consultez la FAQ officielle de la DGFIP
- Accédez au portail de contacts de la DGFIP
- Rendez-vous dans votre centre des finances publiques, dont les coordonnées figurent sur votre avis d’impôt sur le revenu.